Ganz so einfach ist es mit der ablenkungsfreien Arbeit dann doch nicht, zum einen wurde ich durch ein paar Meetings etwas aus meinem Zeitplan gebracht, zum anderen stand plötzlich ein Freund vor der Tür und wollte gerne mal wieder eine Zigarre rauchen und ein koffeinhaltiges Mischgetränk zu sich nehmen, sprich es war Zeit für einen Cuba Libre …
Also wurden die letzten zwei Blöcke vom Vorabend verschoben und ich beschäftigte mich heute mit dem “Case Entitlement Process” und dem dazu gehörendem Topic “Create Service Contracts with Entitlements”.
- Service Level Agreements – Set up Entitlements Processes
- Bild Milestones Prozess noch einfügen!
- Service Contracts
